📚 常见问题
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快速开始
5 个常见问题
支持 NFT 吗？
支持。持有的 NFT 会自动显示在收藏页，可以发送和展示。
怎样确认自己的地址没有被替换？
转账前核对地址首尾几位，扫码优先于手动粘贴，避免剪贴板被篡改。
资产显示为 0 是怎么回事？
多半是网络选错或数据未同步，切换到正确网络并下拉刷新即可。
能给钱包取名字吗？
可以，在钱包管理中修改名称，方便区分多个钱包。
可以删除钱包吗？
可以在钱包管理中删除，删除前务必确认助记词已备份。
安全与备份
5 个常见问题
自动锁定有什么用？
一段时间不操作自动锁屏，防止手机离开视线时被他人操作。
Face ID 被别人破解怎么办？
生物识别只是解锁方式，转账仍需密码确认，建议同时开启大额二次确认。
可以关闭密码只用指纹吗？
不可以。密码是基础保护，指纹或 Face ID 是便捷补充。
Root 或越狱的手机安全吗？
不安全。系统防护被削弱，恶意软件更容易读取数据，请避免使用。
使用需要 KYC 吗？
不需要。去中心化钱包无需身份验证，只有部分第三方服务可能要求。
资产管理
5 个常见问题
账户里没有原生币能转代币吗？
不能。必须先转入少量原生币支付矿工费。
怎么隐藏小额代币？
资产页开启「隐藏小额资产」即可让列表更清爽。
转账手续费是多少？
由所在区块链网络决定并实时变化，imToekn 不额外收费。
合约代币和原生币有什么区别？
原生币用于支付矿工费，合约代币是链上发行的资产，转账都需要原生币做手续费。
支持 ENS 域名转账吗？
支持。输入 ENS 域名会自动解析为地址。
DeFi 质押
5 个常见问题
DeFi 协议跑路怎么办？
去中心化协议无法卷走链上资产，但漏洞或欺诈项目可能造成损失，只用知名审计项目。
质押期间能交易吗？
不能。质押中的资产被锁定，需先解绑并等待解绑期结束。
DeFi 新手从哪开始？
先从稳定币存款或主流代币质押开始，理解机制后再尝试复杂策略。
跨链桥安全吗？
主流桥经过审计，但仍有风险。大额跨链前先小额测试，并选择知名桥。
质押收益要交税吗？
视所在地法规而定，请咨询当地专业人士。
问题排查
5 个常见问题
行情不更新是什么原因？
网络不稳定或数据源延迟，切换网络后下拉刷新即可。
App 打不开或闪退怎么办？
先更新到最新版本并重启手机；仍不行就清理缓存，或卸载后从官网重新安装并导入钱包。
App 语言显示错乱？
在设置中重新选择语言，或重启 App。
扫码识别不了？
清洁镜头、调高亮度，或在相册中选择二维码图片识别。
转账失败了，Gas 费会退吗？
失败的交易 Gas 费已支付给矿工，不会退回；余额不足或合约执行失败是常见原因。